隐私政策

1. 我们收集的信息

我们会收集用于账户、生成请求、积分和服务可靠性所需的信息：

• 账户信息，例如邮箱地址、登录服务商标识、你提供的显示名称，以及身份验证会话数据。
• 用户内容，包括提示词、反向提示词、参考图片、视频、音频、生成结果和相关生成设置。
• 交易记录，例如选择的积分包、支付状态、发票标识、退款状态，以及支付服务商提供的税务相关元数据。
• 使用与技术数据，例如页面访问、生成事件、模型选择、错误日志、设备或浏览器信息、基于 IP 推断的地区、语言偏好和安全信号。
• 客服沟通内容，包括你发送给我们的消息以及回复所需的上下文。

2. 我们如何使用信息

我们将信息用于实际服务目的，不用于对你作出法律、专业或类似性质的决定：

• 创建和维护你的账户、验证登录会话，并展示你的作品和积分余额。
• 将提示词和上传媒体发送给支持的 AI、存储、托管和处理服务商，以生成、存储、预览并交付你请求的结果。
• 处理购买、退款、风控、税务记录和账户支持。
• 监控可靠性、防止滥用、排查错误、改进产品质量，并执行我们的服务条款。
• 发送账户、支付、安全、政策或重要产品通知等服务消息。

3. 媒体存储与保留

根据所使用的功能，上传媒体和生成结果可能存储在我们的应用存储、数据库、缓存、CDN、日志或服务商系统中。

• 私有账户媒体会通过应用权限控制访问，并在适当场景使用限时 URL。
• 部分临时文件、预览、日志和处理产物可能因排查问题、防止滥用、账务核对或法律合规而保留。
• 生成结果和任务记录可能保留在你的账户中，直到被删除、过期或按我们的保留做法移除。
• 删除请求不一定会立即移除备份副本、日志、支付记录、安全记录，或基于合法业务或法律原因必须保留的数据。

4. 服务商与数据共享

我们仅在运行 OpenVideos.ai 和支持所请求功能所需的范围内与服务商共享信息：

• Supabase 或同类服务商，用于身份验证、数据库、存储和相关基础设施。
• AI 模型、编排和媒体处理服务商，用于提示词优化、图片生成、视频生成、音频处理和渲染。
• 支付服务商，用于结账、风控、订阅或积分包记录、退款、税务处理和收据。
• 托管、CDN、邮件、监控、分析和安全服务商，用于运营和保护服务。
• 在法律要求、保护权利和安全，或回应有效法律请求时，可能向主管机关、权利人或其他相关方披露。

5. Cookie 与本地存储

我们使用 Cookie 和类似技术处理身份验证、语言偏好、安全、结账连续性、防止滥用和产品运行。如后续加入分析或营销工具，我们会在本政策或依法需要的同意体验中反映。

6. 你的选择与权利

根据你所在地区，你可能有权访问、更正、导出、删除、限制或反对我们处理你的部分个人信息。

• 你可以随时停止使用本服务，并可联系我们请求删除账户。
• 你可以请求访问、更正、删除或导出我们能够合理关联到你账户的个人数据。
• 我们在处理请求前可能需要验证你的身份或请求权限。
• 出于安全、反欺诈、争议处理、会计、税务、合规或法律义务，部分信息可能仍需保留。

7. 安全

我们采用管理、技术和组织措施来保护信息，包括服务商访问控制和有限的运营访问。任何在线服务都无法保证绝对安全，你也需要妥善保护自己的账户凭据。

8. 未成年人

OpenVideos.ai 不面向 18 岁以下儿童。如果你认为儿童向我们提供了个人信息，请联系我们，我们会审查并采取适当措施。

9. 跨境处理

OpenVideos.ai 及其服务商可能会在你所在地以外的国家或地区处理信息。不同司法辖区的数据保护法律可能不同，在依法需要时，我们会依赖适当的法律基础和服务商承诺。

10. 联系我们

如果你对本隐私政策有疑问，或希望行使隐私权利，请联系我们：